BRUN Nicolas , DENIS Sylvain , FERNANDEZ-CURIEL Sylvain (et al.)
Guide du représentant des usagers du système de santé
France assos santé, 2018, 117 p.
Ce guide répond à l'essentiel des connaissances auxquelles doit pouvoir se référer un représentant des usagers dans un établissement de santé. Il est organisé en grands chapitres :
- Rôle et statut du représentant des usagers
- Les différentes composantes de la politique de santé
- Qualité des soins et sécurité des patients
- Droits des usagers du système de santé
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